Угода користувача

Остання редакція: 22.09.2025

1. Загальні положення

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між інтернет-магазином «DUNGEON TILES» (далі — «Магазин») та користувачем сайту dnd-scape.com.ua (далі — «Покупець»).

Використовуючи сайт Магазину, Покупець повністю погоджується з умовами цієї Угоди. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, не використовуйте наш сайт.

Реєстрація на сайті або оформлення замовлення означає повну згоду з умовами цієї Угоди.

2. Предмет угоди

Предметом цієї Угоди є надання Магазином Покупцеві послуг з продажу товарів через інтернет-магазин, а саме:

  • тайли для настільних ігор та підземель
  • Аксесуари для настільних ігор
  • Супутні товари згідно з асортиментом Магазину

Магазин зобов'язується забезпечити належну якість товарів та їх доставку відповідно до умов замовлення.

3. Права та обов'язки Магазину

Права Магазину:

  • • Змінювати асортимент товарів
  • • Змінювати ціни на товари
  • • Відмовитися від виконання замовлення
  • • Вимагати підтвердження замовлення
  • • Призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування

Обов'язки Магазину:

  • • Надавати достовірну інформацію про товари
  • • Виконувати зобов'язання за договором купівлі-продажу
  • • Забезпечувати якість та комплектність товарів
  • • Дотримуватися термінів доставки
  • • Захищати персональні дані Покупця

4. Права та обов'язки Покупця

Права Покупця:

  • • Отримувати якісні товари
  • • Отримувати повну інформацію про товар
  • • Відмовитися від товару згідно з законом
  • • Вимагати заміни неякісного товару
  • • Захист персональних даних

Обов'язки Покупця:

  • • Надавати достовірні контактні дані
  • • Своєчасно оплачувати замовлення
  • • Не використовувати сайт для незаконних дій
  • • Повідомляти про виявлені помилки
  • • Дотримуватися умов використання сайту

5. Оформлення та виконання замовлення

Порядок оформлення:

  1. Вибір товару в каталозі
  2. Додавання товару в кошик
  3. Заповнення форми замовлення
  4. Підтвердження замовлення менеджером
  5. Оплата товару
  6. Відправлення та доставка

Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Магазину.

Магазин залишає за собою право відмовитися від виконання замовлення у разі відсутності товару, технічних помилок в роботі сайту або інших об'єктивних причин.

6. Ціни та оплата

  • Ціни на товари вказані в українських гривнях (₴)
  • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
  • Ціна товару фіксується на момент оформлення замовлення
  • Вартість доставки розраховується окремо
  • Оплата здійснюється після підтвердження замовлення

Способи оплати:

  • • Готівкою при отриманні
  • • Банківською карткою онлайн
  • • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб

7. Відповідальність сторін

Магазин не несе відповідальності за:

  • Збитки, що виникли через неправильне використання товару
  • Затримки доставки з вини перевізника
  • Технічні збої в роботі сторонніх сервісів
  • Дії третіх осіб

Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації та своєчасність оплати замовлення.

8. Вирішення спорів

Всі спори та разноголоси вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

Досудове врегулювання: Перед зверненням до суду сторони зобов'язані спробувати врегулювати спір у досудовому порядку протягом 30 днів.

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю Магазину та захищені авторським правом.

Використання матеріалів сайту без письмового дозволу Магазину заборонено.

10. Зміна умов угоди

Магазин залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Продовження використання сайту після внесення змін означає згоду з новими умовами.

З будь-яких питань скористайтеся нашою формою зворотного зв'язку

Дякуємо за довіру до нашого магазину!